La médiation sociale

Missions des agents de prévention et de médiation

Rien ne va plus ? Votre solution, la médiation !
Les missions des médiateurs sociaux
- apaiser les tensions avec les habitants par un arrangement à l'amiable dans les conflits de voisinage (nuisances sonores, olfactives, ...),

- faciliter l'accès aux droits : du logement, de la santé et du travail..., signaler les dégradations,

- écouter et soutenir.

Intervenant sur l'ensemble de votre commune, ils peuvent être directement sollicités par les habitants ou les associations.

VOUS AVEZ UN DIFFEREND AVEC VOTRE VOISIN ?
(nuisances sonores, dégradations, incompréhension.....)

Vous pouvez nous solliciter par l'intermédiaire de votre mairie, bailleurs HLM, service social, associations, ou nous contacter directement à OMEGA.

Nous sommes présents sur l'ensemble des communes du Grand Angoulême et à votre écoute.

  • Comment ça marche ?
             Le médiateur vous accompagne dans la résolution de votre problème.
             Il contacte l'autre partie pour lui proposer de régler à l'amiable le conflit.

C'est un professionnel expérimenté, formé.
Il est neutre, indépendant et impartial.
Ce n'est ni un juge, ni un arbitre.